رشد و توسعهی فناوری اطلاعات در دو دهه گذشته انجام امور مختلف بانکی را دستخوش تحولاتی بنیادین کرده و با حذف موانع مکانی و زمانی شیوهی سنتی بانکداری، از پدیدهی نوظهوری به نام بانکداری الکترونیکی رونمایی کرده است.
به لطف بانکداری الکترونیکی دیگر نیازی به حضور فیزیکی در شعب بانکی نیست، زیرا انجام امور بانکی مختلف از طریق کانالهای ارتباطی امن و مطمئن در بستر اینترنت برای مشتریان فراهم گردیده است.
در حال حاضر تمامی بانکهای پرطرفدار کشور، اپهای اختصاصی خود را طراحی و روانه بازار کرده و دوشادوش رقبای دیرینهی خود یعنی اپهای پرداختی به ارائهی خدمات غیرحضوری در کشور مشغولاند. اما آیا اپهای اختصاصی بانکی قادرند با سوپراپهای پرداختی پرطرفدار رقابت کنند؟ پاسخ این پرسش را در مطلب یپش رو خواهید یافت.
امنیت، سرعت و سهولت را باید سه مؤلفهی اصلی برنامه آپ یا همان آسان پرداخت دانست؛ سوپراپی پرکاربرد و کارآمد که با امکانات بیشمار و رابط کاربری ساده و کاربرپسند خود توانسته است سهم بزرگی را در بانکداری الکترونیکی ایران از آن خود کرده و نقش مؤثری را در تسهیل انجام عملیات بانکی ایفا کند.
آپ یا همان آسان پرداخت پرشین در سال ۱۳۸۸ با اخذ مجوزهای لازم از بانک مرکزی ایران پا به عرصهی دنیای بانکداری الکترونیکی نهاد و توانست با بهرهگیری از فناوریهای امنیتی مدرن و تجهیزاتی پیشرفته و نبوغ و مهارت متخصصانی متبحر و کارکشته، محصولات مختلفی نظیر درگاه پرداخت اینترنتی (IPG)، سامانهی پرداختی ۷۳۳ در بستر USSD، عابر بانک همراه، پایانهی فروش، ماژول پرداخت درون برنامهای و برنامهی پرکاربرد آپ را به کشور عرضه و انجام امور بانکی مختلف را در کوتاهترین زمان ممکن برای ایرانیان فراهم کند.
اما برنامه آپ در آخرین نسخهی خود صرفاً به ارائهی خدمات بانکی و کارت به کارت بسنده نکرده و وظیفهی مدیریت و انجام امور مختلف مالی و بانکی کاربران خود را برعهده گرفته و نیم نگاهی نیز به خدمات تجارت الکترونیکی داشته است.
بنابراین در نسخهی جدید آپ برای آیفون علاوه بر خدماتی از قبیل: دریافت موجودی، کارت به کارت، خرید شارژ اینترنتی، پرداخت قبوض آب، برق، گاز و خلافی خودروی شخصی، امکانات دیگری نیز نظیر مشاوره آنلاین با روانشناسان و متخصصان سلامت، خرید اینترنتی بلیط قطار و هواپیما و رزرو آنلاین اقامتگاه، پرداخت هزینهی دادرسی، شارژ اعتباری اسنپ، سفارش غذا، خرید اجناس از هایپرمارکتهای وابسته به آپ، خرید اشتراک فیلیمو (سامانهی نمایش خانگی فیلم و سریال ایرانی و خارجی)، کمکهای بشردوستانه به مؤسسات نیکوکاری و خرید بیمهنامههای مختلف سفر، حوادث و شخص ثالث گنجانده شده است.
اما مزیتی که برنامه آپ برای آیفون را از دیگر اپهای مشابه متمایز کرده است، کیف پول کاربردی آسان پرداخت است. کیف پول آپ قابلیتی عالی برای پرداخت تمام خدمات مذکور و هزینهی خدمات مختلف دیگری از قبیل: نانوایی، پیک موتوری، کرایهی تاکسی، سوپرمارکت و.. است.
بدین صورت که شما به راحتی و با اسکن بارکد فروشنده در بخش تله پرداز میتوانید هزینهی تمام خدمات دریافتی خود را در ظرف زمانی چند ثانیه بدون نیاز به همراه داشتن پول نقد تسویه کنید. نکته جالب توجه اینجاست که پس از هر تراکنش مالی امتیازی نیز به شما اختصاص داده میشود و به صورت اعتبار برای استفاده در خریدهای بعدی به کیف پول شما واریز میگردد.
با ظهور در عرصهی خدمات بانکداری الکترونیکی در سال ۱۳۹۳، بازار اپهای پرداختی را از حالت تک قطبی خارج و رقابت سرسختی را با آپ (آسان پرداخت) آغاز کرد: همراه کارت برنامهی پرداختی رایگانی است که با هدف تسهیل فرآیندهای بانکی مختلف و ایجاد فضایی امن و مطمئن برای انجام عملیات بانکی آغاز به کار کرد و در زمانی بسیار اندک توانست به محبوبیتی مثالزدنی در کشور دست یابد و با ۱۶ میلیون کاربر، گوشیهای هوشمند را به تصرف خود درآورد.
این اپ پرکاربرد با پشتیبانی از ۳۲ بانک عضو شتاب، قابلیت واریز وجه به هر بانک و موسسه مالی و اعتباری را دارد و با پشتیبانی از سیمکارتهای ایرانسل، همراه اول، شاتل و رایتل، خدماتی از قبیل خرید شارژ و بستههای اینترنتی را برای مشترکان این اپراتورها فراهم کرده است.
افزون بر این موارد، همراه کارت آیفون قابلیتهای دیگری نظیر اعتبارسنجی بانکی (دریافت گزارش اعتباری بانکی و نمرهی اعتباری و سابقهی فعالیت در شبکهی بانکی)، اطلاعات تسهیلات بانکی، دریافت موجودی کارتهای شتابی، مسدودسازی کارت بانک آینده، کمکهای مالی به مؤسسات نیکوکاری، درخواست پول از مخاطبان همراه کارتی، پرداخت کرایهی تاکسی، خرید بیمهی شخص ثالث، استعلام و پرداخت قبوض مختلف به صورت گروهی و از طریق اسکن بارکد را در اپ چندمنظورهی خود گنجانده است تا مجموعهی جامعی از خدمات مالی و بانکی را پیشکش کاربران خود کند.
اپهای اختصاصی بانکی برای بقا در عرصهی رقابت با سوپراپهای پرداختی چندوجهی چارهای جز ارائهی خدماتی منحصربهفرد و متمایز به مشتریان خود ندارند و طراحان همراه بانک مهر ایران نیز به این حقیقت واقف بوده و برای ربودن گوی سبقت از این اپهای پرداختی اقدام به ارائهی خدمات متمایز غیرحضوری نظیر افتتاح حساب بانکی به صورت اینترنتی کردهاند.
مراحل افتتاح حساب در همراه بانک مهر ایران بسیار ساده و فقط با تصویر کارت ملی و امضاء (روی برگهی سفید) صورت میپذیرد و کارت بانکی نیز با انتخاب گزینهی ارسال در محل به محل سکونت یا آدرس انتخابی افراد به صورت کاملاً رایگان ارسال میگردد.
البته قابلیتهای مختلف همراه بانک مهر ایران صرفاً به افتتاح حساب اینترنتی محدود نمیشود و گسترهی وسیعی از خدمات گوناگون درون بانکی نظیر درخواست وام آنلاین، دریافت رمز اول کارت (بدون نیاز به مراجعهی حضوری به شعبه)، دریافت رمز دوم کارت (بدون نیاز به مراجعه به خودپرداز)، مدیریت چکهای صیادی، دریافت مانده حساب و موجودی از کارت و سپرده بانکی و انتقال وجه از روشهای متنوعی نظیر ساتنا، پایا، پل، شناسهدار، شتابی و داخلی را در برمیگیرد.
علاوه بر موارد ذکر شده، همراه بانک مهر ایران آیفون قادر است شما را در انجام برخی امور دیگری نظیر خرید شارژ و بستهی اینترنتی برای اپراتورهای تلفن همراه، مشاهدهی شعب مختلف بانک مهر روی نقشه، ارسال هدیه آنلاین و حسابداری شخصی برای مدیریت هزینهها یاری رساند.
دو برنامهی آسان پرداخت و همراه کارت به دلیل ماهیت یکسانی که دارند (هر دو اپ پرداختی محسوب میشوند)، از لحاظ تعدد امکانات و قابلیتها تفاوتهای چشمگیری با همراه بانک مهر به عنوان اپی اختصاصی دارند.
آپ یا همان آسان پرداخت سوپراپی چندمنظوره با ابزارهایی بیشمار و امکاناتی فراوان در حوزههای مختلف مالی و بانکی است و از نظر تنوع قابلیتها و خدمات از دو برنامهی مذکور همراه کارت و همراه بانک مهر پیشی گرفته است،
درحالیکه همراه بانک مهر ایران صرفاً بر خدمات درون بانکی و ارائهی سرویسهای متمایزی نظیر افتتاح حساب بانکی غیرحضوری تمرکز کرده است و همراه کارت نیز در بخش امنیتی عملکرد برتری را نسبت به آپ ارائه کرده و تمهیدات امنیتی مختلفی نظیر ورود با حسگر اثر انگشت و پسورد را برای ایجاد بستری امن جهت انجام تراکنشهای بانکی و مالی با ضریب امنیتی بسیار بالا به کار بسته است.
در مورد محیط کاربری این سه اپ تفاوتهای محسوسی به چشم میخورد: همراه کارت با ظاهر ساده ولی شیک و صفحهی پسزمینهی مشکی و فونتهای اختصاصی جذاب خود همواره در طی سالهای گذشته زیبایی بصری خود را به عنوان نقطهی قوتی حفظ کرده است، در مقابل آپ نیز در آخرین بهروزرسانی خود، از نظر ظاهری (شکل آیکونها و فونتها) متحول شده و نسبت به نسخههای قبلی کاملاً ارتقا یافته است.
در مورد اپ همراه بانک مهر ایران نیز باید گفت که رابط کاربری این اپ نیز بسیار جذاب و متمایز بوده و به خوبی برای سهولت استفاده کاربران بهینه شده است، به عنوان مثال انتخاب صفحهی «خانه» به کاربران محول شده تا قدرت انتخاب بیشتری در شخصیسازی ظاهر این برنامه داشته باشند.