10 کلمه که برای تبلیغات استفاده نکنید

اقتصاد, بیکاری, تعطیلی شرکت ها, کسانی که منزل هایشان را از دست می‌دهند – سال قبل باعث شد که شمار زیادی از مصرف کنندگان نسبت به شرکت ها بی اعتماد شوند. فقدان اعتماد مشتریان نیازمند تبلیغاتی مستقیم و صادقانه هست تا بتوان امنیت محیط بازار را از نو برقرار کرد. احتمالا بیش از هر زمان دیگری, در سال اخیر از عبارات و کلماتی بهره گیری کنید که یا باعث فروش محصولاتتان میشوند یا باعث میگردند که مشتریانتان را از دست بدهید.

در اینجا ۱۰ کلمه ذکر شده اند که باید در آگهی هاي امسال خود از انها بپرهیزید.

۱» Free «رایگان»

آگهی هایي که شامل پیام هایي درمورد فروش محصولات یا خدمات رایگان میباشند, می‌توانند در زمان رکود اقتصادی کارآیی خوبی داشته باشند اما مصرف کنندگان باید عملکرد مفید آن ها را به چشم ببینند. بخش هرزنامه هاي «spam» ایمیل ها مملو از پیام هایي میباشند که میتوان این کلمه را در آن ها دیدن کرد.

در حالی‌که بهره گیری از عباراتی هم چون “حالا درهای خود را به روی خدمات رایگان باز کنید” وسوسه کننده میباشند, اما این یک پیام الکترونیکی هست که شمار زیادی از کاربران آن را به بخش هرزنامه هاي خود می فرستند.

وقتی شرایط اقتصادی مشکل هست, شما نمیتوانید ریسک کنید و پیام هاي الکترونیکی خود را برای کسانی ارسال کنید که تمایلی به پذیرش آن ها ندارند. عبارتند “رایگان” را با کلماتی هم چون “اهدایی” یا “افتخاری” جایگزین کنید تا اثربخشی پیام هایتان از میان نرود.

۲» Guarantee «ضمانت»

امروزه, افراد مقداری به ضمانت ها اعتقاد دارند مگر اینکه بتوانید ثابت نمایید که ضمانت شما حقیقی هست. در این صورت باید مستغلات یا املاکی ارزشمند را در آگهی خود بگنجانید تا بتوانید پیامی اثربخش را به دست مشتریان خود برساید که احتمالاً آن را یقین کرده و در قبال آن دست به اقدام خواهند زد.

۳» Really «واقعاً»

اگر میخواهید فضای آگهی هاي خود را هدر بدهید, این کلمه را در آن بنویسید. این کلمه هیچ کمکی به پیام شما نمی‌کند. در عوض, دقت مشتریان به شما را کمک کرده و احتمالاً باعث میشود که آن ها حتی پیام شما را به طور کامل نخوانند. با بهره گیری از چنین کلماتی, فضای آگهی خود را از میان نبرید. مطمئن شوید که هر کلمه اي در آگهی شما به علت خاصی ذکر شده هست.

۴» Very «خیلی»

آیا بهره گیری از این کلمه باعث زیبا تر شدن یک آگهی میشود؟ آیا تبلیغ “وقتی به گل هاي خیلی تازه نیاز دارید با فروشگاه گل ABC تماس بگیرید”, اثربخش تر از این عبارت هست که “وقتی به گل هاي تازه نیاز دارید, با فروشگاه گل ABC تماس بگیرید”؟ اگر جواب شما به این سوال مثبت هست, پاراگراف پایان را مجدد بخوانید.

۵» That «که»

وقتی نگارش متن آگهی یا بازاریابی خود را تمام کردید, یک‌بار آن را بازخوانی نمایید و هر زمان که از کلمه “که” بهره گیری کرده‌اید را یادداشت کنید. این احتمال وجود دارد که شما تا ۹۰ درصد کلمات بهره گیری شده از حذف کنید زیرا “که” کلمه اي هست که فقط متن را پر کرده اما دقت مشتری را به پیام شما جلب نمیکند. در عوض, این فرمایش زمان خواننده را کاهش می‌دهد. پیامی را ارایه کنید که مخاطب احتمالاً به آن جواب خواهد داد. بنابراین پیام هایتان را سریعاً ارایه نمایید.

۶» A Lot «خیلی چندان»

هرگز از کلماتی هم چون “خیلی چندان” بهره گیری نکنید که باعث تمایز کسب و کار شما از دیگران نمی‌شوند. در عوض, غنای پیامتان را افزایش دهید. اگر ۲۰ نوع گل رز در گلفروشی خود دارید, آن را بگویید. اگر در عرض پنج دقیقه به تماس هاي مشتریان جواب می‌دهید, این را به مردم بگویید. کدام یک خوشگل تر هست: “شما می‌توانید از بین انواع خیلی چندان کفش ها در فروشگاه کفش سالی انتخاب کنید” یا “می‌توانید بیش از 100 نوع کفش را از فروگاه کفش سالی گزینه کنید”؟ “خیلی چندان” می‌تواند معانی متفاوتی برای افراد متفاوت داشته باشد. فضایی را برای حدس و حدس در آگهی خود ایجاد نکنید. پیام شما باید آن‌قدر روشن باشد که جایی برای سردرگمی باقی نماند.

۷» Opportunity «فرصت»

وقتی از کلمه فرصت بهره گیری می‌کنید, عملاً هیچ کمکی به مشتری خود نمیکنید. مصرف کنندگان خواهان فرصت نیستند. آن ها می‌خواهند اعتماد کنند که پول حاصل از دسترنجشان درست خرج شده هست. انها می‌خواهند به نتایج مد نظرشان دست یابند نه فرصت هاي دستیابی به انها.

۸» To be «or not to be, for that matter» بودن یا نبودن, مسئله این هست

آگهی یا پیام بازاریابی خود را به صورت معلوم بنویسید نه مجهول. اگر از کلمات فوق بهره گیری کرده‌اید, متن خود را بازخوانی کنید. بهره گیری از زبان مجهول, به اقدام نخواهد انجامید. متن خود را به صورت معلوم بنویسید.

۹» Synergy «همیاری»

مدت ها هست که از این واژه بهره گیری میشود اما حالا زمان آن فرا رسیده که دیگر از آن عبور کنیم. اینگونه کلمات ارزش مالی ندارند. در متن خود از کلمات تخصصی بهره گیری نکنید زیرا مشتری باید برای درک معنای آن ها به سراغ فرهنگ لغات برود.

مصرف کنندگان توجهی به جایگاه منحصر به فرد ارزشی شما ندارند. آن ها می‌خواهند در ازای پولی که میپردازند همان محصول یا خدماتی راکه میخواهند, دریافت کنند. طبیعتاً استثناهایی در این اساس وجود دارد مثل آگهی هاي تبلیغاتی برای سایر کسب و کارها که باید در آن ها از عبارات تخصصی بهره گیری کرد. این اصل ساده را رعایت کنید.

۱۰» قابلیت مصرف

شرکت بودوایزر همواره از این عبارت بهره گیری میکند. دقت داشته باشید که نباید از رقبا تقلید کنید. در عوض, محصول و کسب و کارتان را با پیام هاي منحصر به فرد متمایز سازید که احتمالاً مخاطبان هدف شما را ترغیب می‌کنند تا به شما جواب دهند.

قواعد تبلیغات پیروز سال به سال تغییر نمی‌کنند اما چون بازاریابی و محیط تغییر می‌کنند, شما باید پیام هاي خود را تغییر دهید. از لیست بالا بعنوان یک راه حل در قبال روش تبلیغات خود در امسال بهره گیری نمایید.