اصول دوستیابی و نفوذ بر دیگران و رهبری مؤثر به قرار زیر است :
1 – انتقاد، شکایت و محکوم نکنید.
2 – صادق باشید.
3 – در دیگران انگیزه ایجاد کنید.
4 – ذاتاً به دیگران علاقه مند باشید.
5 – همیشه حتی در هنگام مشکلات و سختی ها خنده رو باشید.
6 – به یاد داشته باشید که نام هر فردی زیباترین و مهمترین کلمه است.
7 – شنونده خوبی باشید . دیگران را تشویق کنید در مورد خود صحبت کنند.
8 – بر اساس علایق دیگران صحبت کنید.
9 – طوری رفتار کنید که دیگران احساس کنند مهم هستند و هر کاری که از دستتان بر می آید صادقانه برایشان انجام دهید.
10 – بهترین راه موفقیت در بحث، اجتناب از آن است.
11 – به « نظر » دیگران احترام بگذارید. هرگز نگویید « اشتباه می کنید »
12 – اگر اشتباه کردید، سریع و صادقانه آن را بپذیرید.
13 – دوستانه صحبت کنید.
14 – طوری صحبت کنید که طرف مقابل همیشه در پاسخ تان « بله » بگوید.
15 – اجازه دهید طرف مقابل بیشتر صحبت کند.
16 – اجازه دهید طرف مقابل احساس کند از شما برتر است.
17 – صادقانه همه چیز را از نگاه طرف مقابل ببینید.
18 – با عقاید و آرزوهای مثبت و سازنده دیگران همراه شوید.
19 – با افراد مثبت و انگیزه دهنده دوست باشید.
20 – عقایدتان را به دیگران تحمیل نکنید.
21 – خود را با علائم غیر کلامی طرف مقابل هماهنگ کنید.
22 – صادقانه از دیگران تعریف کنید.
23 – اشتباهات دیگران را غیر مستقیم تذکر دهید.
24 – قبل از انتقاد از دیگران در مورد اشتباهاتتان صحبت کنید.
25 – به جای دستور صریح، سؤال کنید.
26 – در دیگران احساس امنیت ایجاد کنید.
27 – هر پیشرفت جزیی و هر نکته مثبتی را تحسین کنید.
28 – مشوق باشید و بکوشید اشتباه دیگران را آسان و قابل اصلاح نشان دهید.
29 – بگذارید افراد از انجام پیشنهادات شما خوشحال شوند.
30 – اگر برای کسی کاری انجام می دهید، انتظار جبران نداشته باشید.