۵ اشتباه رایج هنگام رزرو هتل (و چطور از آن‌ها جلوگیری کنیم)

رزرو هتل کار راحتی است مگر نه؟ جستجویی در گوگل می‌کنید، یک سایت رندوم را باز کرده، اسم شهر رو می‌زنید، چند تا فیلتر اعمال می‌کنید(خیلی هم حرفه ای)، عکس ها را تماشا می‌کنید و به دست و پنجه عکاس و صاحب هتل درودی می‌فرستید، پرداختتان را انجام داده و رزرو هتل خودرا انجام می‌دهید.

ولی در پس این ظاهر ساده، کلی اتفاق های عجیب می‌افتد که اگر حواستان را جمع نکنید، نه تنها ممکن است پولتان از دست برود، بلکه کل سفر هم برایتان جهنم می‌شود. بیایید بدون مقدمه بیشتر برویم سراغ آن ۵ اشتباه رایج (و گاهی مهلکی) که بیشترمان – حتی اگر زیاد سفر برویم – مرتکب می‌شویم.

اشتباه اول: فقط به عکس ها اعتماد کن

این مورد اول را همه تجربه کرده‌ایم. در سایت(معمولا سایت خود هتل) یک عکس تر و تمیز و نورانی از یک اتاق می‌بینید با تخت مرتب، ویوی دلبرانه، همه‌چیز عالی. ولی وقتی پایتان به هتل می‌رسد، خانه آرزوهایتان روی سرتان خراب می‌شود، چون یک اتاق تاریک، با دیوارهای گچی ترک خورده و بوی نم انتظارتان را می‌کشیده است. 

چطور گول عکس های جذاب را نخوریم؟

حالت پیش فرض ذهنی تان را بگذارید روی اینکه هر عکس و فیلمی که در فضای مجازی می‌بینید، به خصوص اگر برای منتشر کننده اش نفعی داشته باشد، ساختگی و دستکاری شده است. باور کن این طرز فکر هیچوقت به شما آسیب نمی‌زند و اجازه می‌دهد با فکری باز و عاقلانه انتخاب کنید.

علاوه بر عکس ها، حتما بخش نظرات مسافران قبلی را هم بخوانید. هیچ چیز مثل نظرات مسافران به شما درباره هتل انتخابی تان اطلاعات درست و موثق نمی‌دهد. اگر چند نفر تکرار کردند که «عکس با واقعیت فرق داشت»، بدانید که نباید این هتل را رزرو کنید؛ خیلی واضح و مشخص است. ضمن اینکه سایت‌هایی مثل اسنپ تریپ معمولا هتل‌هایی را که گزارش تخلف عکس دارند(مغایرت عکس با واقعیت)، مشخص کرده یا به آن ها اخطار می‌دهند.

اشتباه دوم: موقعیت جغرافیایی هتل را چک نکن

بله، چشم بسته بروید به یک شهر غریب و هتلی رندوم را که قبلا بدون بررسی در یک سایت دیده بودید تحویل بگیرید و البته، طبیعی است که احتمال ۹۰ درصد هم ناراضی باشید. چرا؟ چون لوکیشن آن را چک نکرده‌اید، و حالا باید هر روز یک ساعت تا مرکز شهر با تاکسی اینترنتی بروید و کلی در ترافیک بمانید، چون فکر نکرده بودید که هتل به جز خوشگلی، باید مکان جغرافیایی درست و حساب شده ای نسبت به قصد سفر شما داشته باشد. 

حالا چه کار کنیم؟

قبل از رزرو هتل، لوکیشن را با گوگل مپ بررسی کنید. فقط اسم منطقه کافی نیست؛ دقیقا چک کنید که هتل به کجاها نزدیک است؟ ایستگاه مترو، جاذبه های گردشگری، رستوران های خوب؟ اگر همراه با خانواده سفر می‌کنید، باید بدانید هتل در محله ای امن و آرام قرار دارد یا نه. هیچکس نمی‌خواهد ساعت ۱۰ شب دنبال جای پارک بگردد یا از کوچه پس کوچه های مشکوک رد شود.

اشتباه سوم: امکانات هتل رو جدی نگیرید

«فقط یک جا برای خواب می‌خواهم، امکاناتش مهم نیست!» جدا؟ پس تا به حال به هتلی نرفته‌اید که موقع حمام کردن متوجه شوید حوله ندارد، اگر تشنه شدید بفهمید یادشان رفته برایتان آب بگذارند یا وقتی با ماشین شخصی به شهر مقصد سفر کرده‌اید، پذیرش هتل به شما گفته که پارکینگ ندارند و این را در سایت رزرو هتل هم درج کرده بودند اما شما «فقط جای خواب» برایتان مهم بود و حواستان نبود که این موارد را چک کنید.

چطور جلوگیری کنیم؟

خیلی واضح است، فقط جای خواب برایتان مهم نباشد. قبل از رزرو، امکانات هتل را خط به خط بخوانید. حتی اگر لازم شد با هتل تماس بگیرید و مواردی که برایتان مهم است، مثل پارکینگ یا تخت اضافه را دوباره با آن ها چک کنید. دقت کنید به اینکه آیا صبحانه دارد؟ اتاق سرویس بهداشتی فرنگی دارد یا نه؟

اشتباه چهارم: به سیاست لغو رزرو بی توجهی

بگذار روراست باشیم؛ هیچکس دوست ندارد برنامه سفرش کنسل شود. ولی گاهی پیش می‌آید: مریضی، تغییر کاری، یا حتی دل و دماغ نداشتن برای سفر. حالا اگه رزروتان غیرقابل استرداد باشد چه می‌شود؟ پولتان را از دست خواهید داد؛ در بهترین حالت حداقل بخش زیادی از آن را.

چه کاری برای آن از دستمان برمی آید؟

ساده است؛ موقع رزرو به شرایط لغو رزرو دقت کنید. اگه برنامه سفرتان قطعی نیست، هتل هایی را انتخاب کنید که تا ۲۴ ساعت قبل امکان لغو رایگان دارند. بعضی سایت ها مثل اسنپ تریپ این ویژگی را به شکل واضحی با آیکون مشخص می‌کنند. حواستان باشد گاهی حتی با یک هزینه کم، می‌توانید گزینه «قابل استرداد» را فعال کنید و خیالتان راحت تر باشد.

اشتباه پنجم: رزرو هتل را بگذارید دقیقه نود

هیچ چیز مثل رزرو هتل دقیقه نودی نمی‌تواند آدم را بیندازد توی دردسر و البته اعصاب همسفران را هم خورد کند. شاید نظر شما این باشد که «تو لحظه آخر قیمت بهتر گیرم میاد» که البته یک گزاره اشتباه است و تقریبا هرگز این اتفاق در واقعیت رخ نمی‌دهد؛ مگر بلیط هواپیماست؟! از طرفی ممکن است اصلا هیچ اتاقی در آن شهر خالی نمانده باشد.

چطور جلوگیری کنیم؟

اگه تاریخ سفر مشخص است، رزرو هتل را زودتر انجام دهید. نه تنها قیمت مناسب تری پیدا می‌کنید، بلکه حق انتخاب بیشتری هم دارید. مخصوصا در تعطیلات رسمی و آخر هفته ها که ظرفیت خیلی سریع پر می‌شوند. سایت هایی مثل اسنپ تریپ معمولا امکان رزرو هتل را برای چند هفته جلوتر هم دارند، از آن استفاده کنید.

سخن پایانی

رزرو هتل مثل یک چاقو دو لبه دارد؛ یک طرفش راحتی و لذت یک اقامت آرام، طرف دیگرش کلی استرس و نارضایتی و اعصاب خوردی. اما با دور زدن این پنج اشتباه ساده، می‌توانید مطمئن شوید که بخش مهمی از سفرتان به بهترین شکل پیش می‌رود. مهم نیست مقصدتان مشهد است یا قشم، سفر کاری است یا تفریحی؛ مهم این است که محل اقامتتان لایق شما باشد.

اسنپ تریپ در این مسیر به خوبی شما را همراهی می‌کند. یکی از مهمترین کارهایی که اسنپ تریپ انجام داده، طراحی رابط کاربری هوشمندانه آن است که شما را تا حد ممکن از انجام اشتباه دور نگه می‌دارد. پس دیگر نگران رزرو هتل نباشید و بروید و از سفرتان نهایت لذت را ببرید.