قانون شکنی پیامکی که می تواند کسب ‌و کار شما را از بین ببرد

در دنیای پرشتاب امروز، بازاریابی پیامکی به یکی از موثرترین روش‌های ارتباط با مشتریان تبدیل شده است؛ اما استفاده نادرست و غیرقانونی از این ابزار می‌تواند به شدت به اعتبار و عملکرد کسب‌وکار شما آسیب برساند.

آیا می‌دانید چگونه می‌توانید از پیامک‌ها به بهترین شکل استفاده کنید و از مشکلات قانونی جلوگیری نمایید؟

در این صفحه به بررسی شرایط و قوانین ارسال پیامک در پنل‌های پیامکی می‌پردازیم تا شما بتوانید با رعایت این مقررات، از مزایای بی‌نظیر این ابزار بهره‌مند شوید و کسب‌وکار خود را از خطرات احتمالی حفظ نمایید.

۵ قانون‌شکنی پیامکی که می‌تواند کسب‌ و کار شما را از بین ببرد

در دنیای دیجیتال امروز، بازاریابی پیامکی به عنوان یکی از موثرترین روش‌های ارتباطی با مشتریان شناخته می‌شود. اما با وجود مزایای فراوان این روش، رعایت نکردن قوانین و مقررات مربوط به ارسال پیامک می‌تواند به شدت به اعتبار و عملکرد کسب ‌و کارها لطمه بزند. در ادامه 5 قانون‌شکنی پیامکی که می‌تواند کسب ‌و کار شما را از بین ببرد را معرفی خواهیم نمود.

ارسال پیامک‌های بدون رضایت مشتریان

ارسال پیامک‌های تبلیغاتی به مشتریان و یا ارسال پیامک مشاغل بدون دریافت رضایت آن‌ها یکی از بزرگ‌ترین اشتباهاتی است که می‌تواند به شدت به اعتبار کسب و کار شما لطمه بزند. این اقدام نه تنها از نظر قانونی مشکل‌ ساز است، بلکه باعث نارضایتی و ترک مشتریان می‌شود.

کسب رضایت مشتریان قبل از ارسال پیامک‌های تبلیغاتی، یکی از اصول اساسی بازاریابی پیامکی است که باید به دقت رعایت گردد؛ در غیر این صورت تاثیر عکس خواهد گذاشت.

شما می توانید در هنگام خرید یا مشاوره با مشتری او را ترغیب به ثبت شماره برای دریافت پیامک های اطلاع رسانی و تبلیغاتی کنید در اینصورت می توانید براحتی با رضایت مشتری برای آنها پیامک تبلیغاتی و اطلاع رسانی ارسال کنید.

عدم ارائه گزینه لغو اشتراک

یکی دیگر از موارد مهم که باید در ارسال پیامک‌های تبلیغاتی رعایت شود، ارائه گزینه لغو اشتراک به مشتریان است. عدم ارائه این گزینه می‌تواند باعث نارضایتی و حتی مشکلات قانونی برای کسب‌ و کار شما شود.

همیشه باید در انتهای هر پیامک، راهی برای لغو اشتراک توسط مشتریان فراهم کنید تا اعتماد آن‌ها را به دست آورید و از مشکلات حقوقی جلوگیری کنید.رعایت این نکته در تبلیغات پیامکی به شما کمک می کند تا مشتری را از سایر مخاطبین تفکیک نموده و در نهایت در هزینه های ارسال مجدد پیامک صرفه جویید نمایید.

ارسال پیامک‌های مکرر و مزاحم

ارسال پیامک‌های بیش از حد و بدون برنامه‌ریزی می‌تواند به شدت به روابط شما با مشتریان آسیب بزند. پیامک‌های مکرر و مزاحم، نه تنها باعث نارضایتی مشتریان می‌شود، بلکه ممکن است آن‌ها را به مسدود کردن شماره شما ترغیب کند.

برای حفظ ارتباط موثر با مشتریان، باید زمان‌بندی مناسب و محتوای ارزشمندی را برای پیامک‌های خود انتخاب کنید.

عدم رعایت زمان مناسب برای ارسال پیامک

ارسال پیامک در ساعات نامناسب، مانند نیمه‌شب یا ساعات استراحت، می‌تواند به شدت به تصویر برند شما آسیب بزند. بهتر است زمان‌بندی ارسال پیامک‌ها را بر اساس عادات و زمان‌های فعالیت مشتریان تنظیم کنید تا پیام‌های شما به صورت موثرتری دریافت و مطالعه شود. رعایت این نکته به افزایش تعامل و رضایت مشتریان کمک خواهد کرد.

افزودن شماره مخاطب به خبرنامه پیامکی بدون اجازه

افزودن شماره‌های مشتریان به فهرست پیامکی بدون کسب رضایت آن‌ها نه تنها بی‌اثر است، بلکه خلاف قانون نیز می‌باشد. شما مجاز نیستید بدون دریافت اجازه‌ی صریح از مشتریان، برای آن‌ها پیامک ارسال کنید.

حتی کسب رضایت شفاهی نیز کفایت نمی‌کند؛ به همین دلیل، بهتر است همیشه رضایت کتبی از مشتریان خود دریافت کنید یا آن‌ها را به عضویت در خبرنامه پیامکی تشویق کنید. داشتن این مدرک کتبی در مواقع نیاز می‌تواند به شما کمک کند تا از مشکلات حقوقی احتمالی جلوگیری کنید.

شرایط و قوانین ارسال پیامک در پنل پیامک

استفاده از پنل‌های پیامکی برای ارسال پیام‌های تبلیغاتی و خدماتی نیازمند رعایت قوانین و مقررات خاصی است که عدم رعایت آن‌ها می‌تواند منجر به مشکلات قانونی و مسدود شدن پنل شما شود.

به منظور بهره‌برداری موثر و قانونی از پنل پیامکی، آشنایی با این قوانین ضروری است. در ادامه، برخی از مهم‌ترین شرایط و قوانین مربوط به استفاده از پنل پیامکی را معرفی می‌کنیم.

1- ارسال پیامک‌های پیراپزشکی، دارویی، آرایشی-بهداشتی، ترک اعتیاد و حوزه پزشکی بدون مجوز رسمی از وزارت بهداشت و سازمان نظام پزشکی ممنوع است.

2- ارسال پیامک با محتوای غیراخلاقی، توهین‌آمیز، شوخی، جوک، اعلام برنده شدن یا ارائه جایزه، اخاذی، ارسال از طرف بانک یا اپراتورها و پیامک‌هایی که فرستنده مشخص نیست، باعث مسدود شدن پنل و یا وب سرویس پیامکی شما خواهد شد.

3- اعلام قرعه‌کشی و برنده نیاز به نامه رسمی و پذیرفتن مسئولیت پیام دارد.

4- اساس دستور سازمان تنظیم مقررات، اضافه نمودن عبارت “لغو11” در پایان متن کلیه پیامک‌های تبلیغاتی و خدماتی الزامی است. عدم استفاده از این عبارت عواقب قانونی برای مالک سرشماره خواهد داشت.

کلام آخر

رعایت قوانین و مقررات مربوط به ارسال پیامک، نه تنها به حفظ اعتبار کسب ‌و کار شما کمک می‌کند، بلکه باعث افزایش رضایت و تعامل مشتریان نیز می‌شود.با توجه به نکات مهم مطرح شده در این مقاله، می‌توانید از بازاریابی پیامکی به عنوان یک ابزار موثر برای ارتباط با مشتریان استفاده کنید و از مزایای آن بهره‌مند شوید.

همچنین سامانه پیامکی سیب اس ام اس یکی از معتبرترین سامانه های پیامکی ست که مطابق با قوانین و شرایط پیامکی به ارسال پیامک های تبلیغاتی می پردازد و شما می توانید با خرید اولیه پنل پیامک سیب اس ام اس با ارسال عدد 222 به شماره 500040075 به محیط کاربری سامانه پیامکی سیب اس ام اس دسترسی پیدا کنید و با خیالی آسوده مطابق با قوانین و شرایط پیامکی کشور به ارسال پیامک های تبلیغاتی و اطلاع رسانی بپردازید.